TEL:0558-87-1588
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受付時間<8:00〜22:00>
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御質問 予約はいつからできますか?
回答 2ヶ月前の1日からとなります。(例 1月20日希望の際→11月1日 AM10時より)

※年末年始(〜1月5日まで)は、10月1日より承っております。

御質問 予約方法はどのようなものがありますか?
回答 インタ-ネットご予約とお電話ご予約がございます。なお、部屋数が少なく、同時に承っておりますので、お問い合わせ頂いた際、空室状況が異なることがございます。御了承下さい。

電話予約時間<AM8:00〜PM22:00>毎月日はAM10:00〜となります。

御質問  チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
回答 チェックインは15:00から  チェックアウトは翌朝10:00となっております。誠に恐れ入りますが、チェックアウトの延長はお受けしておりません。あらかじめ御了承ください。
御質問 電車とバスでの行き方を教えてください。
回答 伊豆箱根鉄道「修善寺駅」より4番線乗り場「土肥・松崎方面」で30分。「天城ふるさと広場口」下車。バス停からは送迎がございますので、バスにお乗りになる前にご連絡ください。バス時刻 14:25/15:01/15:25/16:25/17:00(修善寺駅発) ※2015年11月より改定※
御質問 夕食は何時ですか?遅れても大丈夫でしょうか?
回答 18:00となっております。ゆっくり召し上がって頂きたいため、お時間をお守り頂けると幸いですが、どうしても何かの事情で遅れる場合には17:30迄にご一報下さい。


御質問 お食事はお部屋だしできますか?
回答 炭火を使うお料理がございますので、お食事処(囲炉裏)でお願いしております。(朝食も同じ)なお、本館のお客様は床に座って頂くタイプのお食事処になります。別館のお客様は、堀テーブル、またはお椅子席です。


御質問 貸切風呂はありますか?事前予約は必要ですか?
回答 各大浴場(男性・女性)の内風呂・露天風呂を21:30〜23:50の間、1部屋につき40分ずつ貸切り(無料)できます。予約は当日19時15分から先着順です。※利用状況によって、中止することもございますのでご了承ください。

御質問 支払いはどうなっていますか?事前振込みはできますか?
回答 チェックアウトの際に、現金でのお支払いをお願いしております。事前振込みは、現金書留、もしくは、銀行振込にて承っております。ご予約日の1週間前までにお振込み下さい。振込み先など詳しくは、お電話でお問い合わせください。
御質問 キャンセル料はいつから幾ら発生しますか?
回答 7日前〜3日前 20% 前日 50% 当日 70% 連絡のないキャンセル100%となります。なお、お日にち・お部屋の変更も7日前までにお願いしております。部屋数に限りがありますので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。(平成21年6月11日 改訂)
御質問 ペットを連れて行ってもいいですか?
回答 大きさ、鳴き声などを問わず、ペットなど動物との御一緒の御宿泊は、御遠慮頂いております。何卒御理解下さい。

 

御質問 足が悪いのですが大丈夫でしょうか。
回答 駐車場からフロントまでのアプローチと大浴場(さくらの湯、しゃくなげの湯)に階段がございます。また、本館のお客様は床に座っていただくタイプのお食事処(囲炉裏)になります。

できるだけ、御負担のないように配慮させて頂いておりますが、御心配な点、詳細はお電話にて一度お問い合わせ下さい。

御質問 HPが見れないのですが。
回答 Javaスクリプトが有効になっているかご確認ください。また一部、Flashプレイヤーが必要です。(自動で案内が表示されます。)

※Javaスクリプトを有効にするには。

【IE6.0】の場合
インターネット画面上部メニューから「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」で「スクリプト」項目の「アクティブスクリプト」の「有効にする」を選択してださい。

【Firefox】の場合
インターネット画面上部メニューから「ツール」→「オプション」→「コンテンツ」で、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください。

【Safari】の場合
アップルメニューから「サファリ」→「環境設定」→「セキュリティ」→「Webコンテンツ」で、「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください。


その他、ご不明な点・ご相談がありましたら下記までお問い合せ下さい。

0558-87-1588(午前8時〜午後22時)

お問い合わせ・ご予約電話番号 0558-87-1588<8:00〜22:00>
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陶の宿 あやとり